Lista najczęściej zadawanych pytań.
Poniższe odpowiedzi pomogą Państwu w lepszym zaplanowaniu wizyty w Muzeum Gazowni Warszawskiej.
- Od wtorku do czwartku – bilety można zakupić wyłącznie w kasie Muzeum. Zwiedzanie odbywa się w godzinach 10:00–18:00.
- W piątki – wstęp do Muzeum jest bezpłatny. Zwiedzanie odbywa się w godzinach 10:00–18:00.
- W soboty i niedziele – bilety można nabyć w kasie Muzeum. Zwiedzanie odbywa się w godzinach 10:00–18:00. W cenę biletu na konkretną godzinę wliczona jest usługa przewodnika, a wycieczki z przewodnikiem odbywają się o godzinach 12:00 oraz 13:30. Bilety na te wycieczki można zakupić zarówno w kasie Muzeum, jak i poprzez stronę internetową.
- Bilet normalny: 20 zł
- Bilet ulgowy: 10 zł
Uprawnieni do biletu ulgowego: dzieci od lat 7, młodzież szkolna, studenci i emeryci, osoby posiadające Kartę Dużej Rodziny oraz osoby z niepełnosprawnością i ich opiekunowie.
Wymagane jest okazania stosownego dokumentu uprawniającego do zniżki.
- Dzieci do 6. roku życia - wstęp bezpłatny
Do zakupu biletu ulgowego uprawnione są osoby spełniające następujące kryteria: dzieci powyżej 7. roku życia, młodzież szkolna, studenci, emeryci oraz osoby posiadające Kartę Dużej Rodziny.
Płatności w kasie mogą być realizowane zarówno gotówką, jak i kartą płatniczą. W przypadku wycieczek grupowych organizowanych z przewodnikiem w dniach od wtorku do czwartku, płatność jest możliwa wyłącznie za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego dostępnego na naszej stronie internetowej.
W każdy piątek wstęp do Muzeum w godzinach 10:00–18:00 jest bezpłatny . Ostatnie wejście możliwe jest o godzinie 17:00.
Uprzejmie prosimy o przemyślane dokonywanie zakupów.
Zwroty biletów zakupionych w kasie w dniu zwiedzania są przyjmowane wyłącznie w uzasadnionych przypadkach. Zasady dotyczące zwrotów biletów przedpłaconych dla grup zostały szczegółowo określone w regulaminie zwiedzania.
Poniedziałek: Muzeum nieczynne dla zwiedzających.
Wtorek – Niedziela: Otwarte w godzinach 10:00-18:00.
Piątek: indywidualne zwiedzanie wystawy Muzeum jest bezpłatne.
Ostatnie wejście na wystawę możliwe jest o godzinie 17:00.
Uprzejmie prosimy o dokładne sprawdzenie harmonogramu dni otwarcia przed planowaną wizytą, ponieważ w wybranych terminach muzeum może być zamknięte dla zwiedzających.
Szacunkowy czas zwiedzania Muzeum wynosi około 1 godziny.
Do Muzeum Gazowni Warszawskiej można dotrzeć środkami transportu publicznego:
- Autobusem: linie 103, 105, 178 – przystanek Szpital Wolski
- Metrem: linia M2 – stacja Płocka
- Tramwajem: linie 10, 11 – przystanek Szpital Wolski
Na terenie Muzeum dostępne są miejsca parkingowe przeznaczone dla samochodów osobowych oraz jedno miejsce postojowe dla autokaru. Dodatkowo, poza obszarem Muzeum znajdują się miejskie parkingi płatne.
W Muzeum Gazowni Warszawskiej dostępna jest szatnia samoobsługowa.
Prywatny bagaż Goście mogą pozostawić w szafce w szatni, którą należy zamknąć na klucz. Muzeum nie ponosi odpowiedzialności za pozostawiony bagaż. W przypadku zgubienia klucza - klient ponosi opłatę.
Muzeum Gazowni Warszawskiej dysponuje miejscami postojowymi dla rowerzystów. Stojak na rowery znajduje się po prawej stronie dziedzińca Muzeum.
Ekspozycja Muzeum Gazowni Warszawskiej została zaprojektowana w taki sposób, aby była dostępna i przystępna dla zwiedzających w każdym wieku.
Muzeum Gazowni Warszawskiej zostało przystosowane do potrzeb rodziców z małymi dziećmi – wózki dziecięce mogą być wprowadzane na teren Muzeum, a także udostępniono specjalne toalety dla rodziców z małymi dziećmi. Wystawy znajdujące się na innych piętrach można zwiedzać przy pomocy windy.
Na terenie ekspozycji dopuszczalne jest wykonywanie zdjęć, przy czym obowiązuje bezwzględny zakaz używania flesza. Nagrywanie materiałów wideo dozwolone jest wyłącznie po uprzednim uzyskaniu zgody Dyrektora Muzeum.
Wystawa stała została w pełni przetłumaczona na język angielski. Istnieje również możliwość rezerwacji wycieczki z przewodnikiem w języku angielskim za pośrednictwem systemu rezerwacji.
Zapisy na warsztaty muzealne prowadzone przez Dział Edukacyjny Muzeum Gazowni Warszawskiej odbywają się za pośrednictwem systemu rezerwacji, dostępnego na stronie internetowej muzeum w zakładce „Edukacja”.
Muzeum wyposażone jest w apteczki pierwszej pomocy.
Na teren Muzeum dozwolone jest wprowadzanie psów na smyczy. W wyjątkowych sytuacjach obsługa może poprosić o założenie kagańca. Opiekun zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność za jego zachowanie oraz wszelkie szkody wynikłe z jego obecności.